So erreichen Sie uns!


Sie haben ein persönliches Anliegen oder wünschen eine individuelle Beratung? Wir sind für Sie da! Besuchen Sie uns gerne in unserem Stadtbüro in Burg, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Alternativ können Sie auch gern unser neues Onlinecenter nutzen um Ihre persönlichen Daten bzw. Ihre Bankverbindung zu ändern, Ihren Zählerstand anzugeben, den Abschlagsbetrag anzupassen oder Ihre Rechnung einzusehen.


Service-Nummer
Montag bis Freitag von 9.00 - 18.00

03921 / 918 - 418


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rund um die Uhr erreichbar

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Öffnungszeiten Stadtbüro

Mo / Mi / Do9.00 - 16.00 Uhr

Dienstag7.00 - 18.00 Uhr

Freitag9.00 - 12.00 Uhr


Privatkunden
Stadtbüro Stadtwerke Burg

Schartauer Straße 58 a
39288 Burg
Telefon  03921 / 918 - 418
Fax  03921 / 918 - 422
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Stadtwerke Burg Verwaltung

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Es ist eine Störung aufgetreten?


Meldungen über Störungen in den Leitungen der Gas-, Strom- und Wärmeversorgung nehmen wir rund um die Uhr unter unserer Notfall-Nummer entgegen!



Notfall-Nummer

03921 48 48 70

Notruf und Verhalten bei Gasgeruch

Der Sicherheitsstandard der Anlagen und Ausrüstungen sowie das Sicherheitsbedürfnis eines Gasversorgungsunternehmens sind sehr hoch. Wir unternehmen alles, um die Sicherheit ständig gewährleisten zu können.

Sollten Sie jedoch trotz unserer Bemühungen eine Störung oder Gasgeruch feststellen, so informieren Sie unsere Notrufzentrale unverzüglich. Unser eigener ständig verfügbarer Bereitschaftsdienst wird für eine sofortige Wiederherstellung der Betriebssicherheit sorgen.


Hinweise zum Verhalten bei Wahrnehmung von Gasgeruch:

Vermeiden Sie offenes Feuer! Nicht Rauchen! Kein Feuerzeug betätigen!
Bei Gasgeruch außen: Türen und Fenster schließen!
Bei Gasgeruch innen: Elektrische Schalter, Stecker, Klingeln und Telefone nicht betätigen!
Fenster und Türen öffnen und für starke Durchlüftung sorgen.
Notrufzentrale der Stadtwerke Burg GmbH informieren (03921 484870)
Eintreffen des Monteurs abwarten, da dieser nicht klingeln darf!